Senior Projectmanager - Digital

Een grote internationale organisatie met een open cultuur en korte lijnen. Een ideale omgeving voor zelfstarters en mensen die gewend zijn om zaken te initiëren en naar zich toe te trekken.

De Senior Project Manager is verantwoordelijk voor het beheer en de oplevering van digitale platforms voor onze klanten in heel Europa.

De succesvolle kandidaat zal onze ambitieuze roadmap en high-level requirements moeten gebruiken om meerdere projectplannen te initiëren, ontwikkelen, beheren en uit te voeren - en zo te zorgen voor succesvolle regionale implementatie en adoptie, in lijn met onze strategie. De rol omvat matrixmanagement van middelen uit andere functies binnen Europese en regionale afdelingen.

De Senior Project Manager maakt gebruik van de werkwijzen binnen het Europese framework en bouwt waar nodig voort op deze processen. De functie heeft een directe rapportagelijn naar de Program Manager - Digital, maar werkt op een dagelijkse operationele basis samen met de B2B Commercial teams en Customer Application development teams.

Belangrijkste verantwoordelijkheden:
- Verantwoordelijkheid nemen voor alle product deployments in ons Europese landschap, van initiatie tot executie
- Het vertalen van de gedefinieerde strategie en roadmap naar passende projecten en plannen om op tijd, binnen budget levering te garanderen.
- Faciliteren in het verzamelen van marktvereisten van Europese markten die nog niet zijn opgenomen in de roadmap.
- Het creëren van een proces om cross-functioneel te coördineren met het klantkanaal, digitale klantervaring en applicatie teams om nieuwe markten en nieuwe eisen te verzamelen en te integreren in de release planning
- Het produceren van projectdocumentatie in lijn met de Europese PMO tollgate processen.
- Ondersteunen van de Program Manager - Digital bij het produceren van relevante documenten voor Europese en regionale projectevaluaties en SteerCo meetings
- Actief beheren van kwesties, risico's en afhankelijkheden die van invloed kunnen zijn op de oplevering van regionale projecten
- Samenwerken met change management om plannen te ontwikkelen voor een succesvolle oplevering van projecten.
- Het communiceren van plannen en projectstatus aan de Europese PMO-functie en Digital Program Manager - Digital voor programma- en functionele beoordelingen
- Binnen de projectmanagementteams werken aan het onderhouden van een werkpijplijn en samenwerken met de business om de juiste verwachtingen voor projectoplevering vast te stellen - inclusief het opzetten van regionale projectondersteuningsteams
- Toezicht houden op en vervolgens leiding geven aan de overgang van het project na de implementatie in BAU
- Deelnemen aan en/of aansturen van 3rd party vendor selecties voor de evaluatie door de juiste key stakeholders om de project rollouts te ondersteunen
- Helpen bij de ontwikkeling van het ondersteunings- en servicemodel voor end-to-end beheer van onze B2B-klantgerichte digitale platforms
- Opstellen en beheren van projectbudgetten en verantwoordelijk zijn voor het beheer en de rapportage van uitgaven ten opzichte van het budget.
- Samenwerken met FP&A om projectbudgetten te communiceren en accurate prognoses bij te houden
- Managen van externe en interne leveringsteams om levering binnen scope, tijd en budget te realiseren.
- Ondersteuning van de Program Manager - Digital bij de ontwikkeling van de dienst en een ambassadeur voor IT change management processen als onderdeel van integraties. In eerste instantie omvat dit ondersteuning bij het opzetten en uitrollen van sjablonen, beleid, tools en partnerschappen om de functie uit te breiden en te laten rijpen.
- Bottom up en top-down resource forecasting in lijn met de voorgestelde roadmap
- Fungeren als een interne kwaliteitscontrole en kwaliteitsescalatiepunt voor het project/de projecten.

Key Stakeholders:
- Europese Finance Afdeling (FP&A)
- Team Klanttoepassingen
- PMO
- EU & Regionale Digitale Customer Experience Product Managers
- EU & Regionale hoofden Digitale Klantervaring
- Customer & Channel Excellence-teams
- Functionele teams logistiek, IT, product en prijsstelling
- Zakelijke belanghebbenden
- Alle regionale markten - Belangrijkste projectvertegenwoordiger

- Sterke organisatorische vaardigheden en een bewezen vermogen om projecten te beheren van initiatie tot en met implementatie en ondersteuning.
- Ervaring met het managen van en communiceren met alle niveaus van belanghebbenden, inclusief directieniveau.
- Sterke projectmanagementvaardigheden met een goed begrip van projectmanagementmethodologieën zoals 'Prince 2' en Agile
- Klantgerichte mentaliteit, waardering en begrip voor de verschillen tussen landen
- Ervaring met het werken met agile ontwikkelteams
- Ervaring met het werken in een klantgericht softwarebedrijf
- Ervaring met en kennis van digitale en cloud-platforms en mogelijkheden
- Moet een sterke leider zijn en bereid zijn om interne teams en derde partijen te matrix managen
- In staat om stakeholders op een professionele manier uit te dagen
- Uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel schriftelijk als mondeling.
- In staat om technische oplossingen/issues te communiceren naar een niet-technisch publiek.
- Sterke project controle en governance vaardigheden over het beheer van meerdere projecten
- Een professionele werkhouding, met het vermogen om anderen te motiveren om het beste van zichzelf te geven.
- Ervaring met het managen van digitaal georiënteerde veranderingsactiviteiten van de wieg tot het graf met behulp van waterval- en agile-methoden
- Ervaring met projectmanagementtools zoals SharePoint, Confluence, Smartsheets en Jira.
- Leiderschaps- en managementervaring in een matrixorganisatie.
- Kennis van ITIL-processen.

Voor een grote internationale klant zoeken wij een ervaren Senior Project Manager IT.